1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site BILAL.PHOTO concernant la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, stockées et protégées.
En utilisant notre site web ou en nous confiant vos informations, vous acceptez les conditions décrites dans cette politique.
Nous attachons une importance particulière à la protection de vos données personnelles, conformément aux lois applicables, incluant le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour les utilisateurs résidant dans l’Union Européenne.
2. Responsable de la collecte de données
Le responsable du traitement des données est :
BILAL.PHOTO
Adresse : avenue Ben Barka Rabat
Email : bilal.khattabi@gmail.com
Téléphone : 0693065320
Site web : BILAL.PHOTO
3. Données personnelles collectées
Nous collectons différentes types de données personnelles lorsque vous utilisez notre site ou nos services :
3.1. Données fournies volontairement
– Nom et prénom
– Adresse email
– Numéro de téléphone
– Informations relatives à votre mariage (date, lieu, besoins spécifiques)
– Messages via formulaire de contact
– Informations fournies lors de la réservation d’une prestation
3.2. Données collectées automatiquement
– Adresse IP
– Informations de navigateur
– Cookies et technologies similaires
– Pages consultées, durée de visite, actions effectuées
– Données statistiques anonymes
3.3. Données provenant de tiers
– Réseaux sociaux si vous interagissez via Instagram/Facebook
– Plateformes partenaires (wedding planners, etc.)
– Outils d’analyse (Google Analytics, Meta Pixel, etc.)
4. Finalité de la collecte des données
Vos informations peuvent être utilisées pour :
4.1. Prestations
– Répondre à vos demandes de devis
– Organiser une prestation de photographie ou vidéographie
– Communiquer avant, pendant et après la prestation
– Livrer vos photos, vidéos ou albums imprimés
4.2. Service client
– Améliorer notre relation client
– Répondre à vos messages
– Suivre vos commandes
4.3. Marketing & communication
– Envoi d’emails informatifs
– Réseaux sociaux (avec votre consentement)
– Analyse des performances du site
4.4. Sécurité
– Prévenir la fraude
– Protéger le site contre les attaques
– Assurer le bon fonctionnement technique
5. Base juridique du traitement
Nous traitons vos données selon plusieurs bases légales :
– Votre consentement (formulaire de contact, newsletter)
– L’exécution du contrat (réservation, prestation photo)
– Intérêts légitimes (analyse du site, amélioration des services)
– Obligations légales (facturation, comptabilité)
6. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience.
Types de cookies utilisés :
– Cookies nécessaires au fonctionnement du site
– Cookies analytiques (Google Analytics, Meta Pixel)
– Cookies marketing (retargeting)
– Cookies de performance
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via votre navigateur.
7. Partage et transfert des données
Nous partageons vos données uniquement avec :
– Prestataires techniques (hébergement, serveur, emails)
– Plateformes de paiement (si applicable)
– Services marketing (Google, Meta)
– Collaborateurs professionnels (ex. vidéaste, wedding planner)
– Autorités en cas d’obligation légale
Aucune donnée personnelle n’est vendue ou louée à un tiers.
8. Durée de conservation
Vos données sont conservées pour :
– Durée de la prestation + archivage : 3 ans
– Facturation et obligations légales : 10 ans
– Prospects sans réponse : 12 mois
– Cookies : 13 mois maximum
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques pour protéger vos données :
– Connexion sécurisée HTTPS/SSL
– Hébergement protégé
– Sauvegardes régulières
– Accès restreint aux fichiers
– Systèmes anti-spam & anti-intrusion
Malgré nos efforts, aucun système n’est totalement sécurisé.
10. Vos droits sur vos données
Vous disposez des droits suivants :
– Droit d’accès
– Droit de rectification
– Droit à la suppression
– Droit à la limitation du traitement
– Droit d’opposition
– Droit à la portabilité
– Droit de retirer votre consentement
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
bilal.khattabi@gmail.com
11. Données liées aux photos et vidéos
Les photos et vidéos produites lors d’un mariage peuvent constituer des données personnelles.
Nous garantissons que :
– Les images ne sont publiées qu’avec votre autorisation écrite
– Aucun visage n’est utilisé à des fins commerciales sans consentement
– Les galeries privées sont protégées par mot de passe
Vous pouvez demander le retrait d’une photo à tout moment.
12. Hébergement et stockage
Notre site est hébergé chez :
infomaniak
Les données sont stockées de manière sécurisée et ne sont transférées que si nécessaire.
13. Liens externes
Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables du contenu ni des pratiques de confidentialité de ces sites tiers.
14. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment.
La date de dernière mise à jour apparaîtra ici :
Dernière mise à jour : [DATE]
15. Contact
Pour toute question concernant cette politique :
BILAL.PHOTO
Adresse : avenue Ben Barka Rabat
Email : bilal.khattabi@gmail.com
Téléphone : 0693065320
Site web : BILAL.PHOTO